【住展房屋網/綜合報導】台北市政府都市發展局已正式啟用「台北市社會住宅管理服務雲」，可提升社宅管理的便捷效率，透過台北卡帳號登入服務網站後，社宅承租戶可在線上報修及反映並即時追蹤辦理進度，讓除了既有物管服務人員以人工登記外，還多了一項e化服務選擇。

北市府都發局表示，住戶透過網站提出報修或反映事項後，可隨時查詢並掌握各階段處理流程、進度，達到資訊透明化的功能；另物業及機關管理人員將更容易掌握反映事項、後續處理及追蹤，可提高進度回報及修繕效率，提升住戶滿意度。

另都發局提醒，為維護個資安全，並配合台北卡為本府市政服務單一會員中心政策，本網站需利用台北卡帳號登入使用，都發局進一步說明，該資訊系統專為營運中及規劃施工中社宅，統一開發管理服務網站，並結合市府現有社宅承租資料庫，有別於一般套裝軟體或單一社宅獨立開發之軟體，將整合更多元之生活服務，未來將可於本系統提供更多貼心便利功能。

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