【住展房屋網/台北報導】公共住宅的營造、管理及住戶品質，向來是外界將其汙名化的藉口，近來也傳出有興隆公宅住戶，趁台北市長柯文哲巡視時，向媒體抱怨所謂『豪宅級公宅』根本沒那麼好！直指公宅有物業管理散漫、內規繁雜、住戶菸味瀰漫等問題，與市府標榜的『價低質優』有不小落差。
住展房屋網企研室細究公宅住戶所抱怨的問題，發現這些問題並非公宅所獨有，重點在於官方是否願意積極處理。以公宅住戶所指的住戶菸味瀰漫、物管人員怠惰問題，前者市府將研擬設置吸菸層與非吸菸層，且公宅室內禁菸，若住戶違反規定，也可藉由違規記點方式處分，相較民間社區住戶只能透過訴訟自力救濟，公宅有官方正面應處，對民眾的權益更有保障。
至於物管問題，公宅住戶表示住戶並非所有權人，因此物管公司愛理不理，導致服務品質低落，柯P也端出因應方法，責陳都發局研擬公宅組織管理規章，賦予公宅住戶參與管理的法源，並親自列管此案，比起民間社區多半只會消極等到合約到期後才更換物管公司，市府處理態度可說是相當明快。
不過，住展房屋網企研室認為這還不夠，一間合格的物管公司，不應該因住戶身分影響服務；而物管公司服務參差，與我國保全業設立門檻低有關，導致劣幣驅逐良幣，因此若想從根本提升公宅物管品質，除應賦予公宅住戶參與權限外，也應在招標時採取更嚴格的篩選機制，才能徹底杜絕劣質物管公司劣化公宅管理品質。
至於住戶所言的內規繁雜，可能確實會造成些許不便；但一般民間社區，管委會為了確維社區品質，相關規範也不見得比公宅社區少，在保障公宅居住環境的原則下，內規繁雜或許不是件壞事，住戶若真的覺得有些不通情理之處，可向市府反映是否調整，但仍應以不破壞社區整體品質為前提。
住展房屋網企研室平心而論，興隆公宅的居住品質或許並非上乘，但是否有比多數民間社區差？ 相信社會大眾自己心裡有數。有些問題可能只是因公宅負面刻板印象而遭放大，因此呼籲民眾看待相關訊息時，應秉持理性審慎思考，以免有心人士利用民眾公宅標籤化的心理，操作反公宅風向。
