【住展房屋網/綜合報導】信義房屋日前宣布,推出業界首創「蟲蛀保障服務」,信義房屋表示,保障期間為交屋次日起的半年內,內容包含「除蟲服務」、「木質裝潢及木質固定物補償」,最高補償30萬元,初估將投入千萬元打造該項服務制度。
信義房屋客服部法務組經理杜中平表示,為使買賣雙方交易更有保障,信義房屋自今年5月1日起推出「蟲蛀保障服務」,保障期間為交屋次日起的六個月內,內容包含「除蟲服務」、「木質裝潢及木質固定物補償處理」,為消費者把關,並減少交易糾紛。
杜中平說明,「蟲蛀保障服務」中,信義房屋規劃「事前預防」與「完整保障」概念,包含「蟲蛀瑕疵專業查檢」及「蟲蛀補償保障制度」。在屋主委託後進行屋況查檢,若查核房屋有蟲害蛀蝕,會載明在不動產說明書內;若屋主表示曾有白蟻蛀蝕但已處理妥當,也會提供買方選擇再次進行檢測的機制。
「完整保障」部分,杜中平指出,交屋後於約定保障的半年期間內,消費者若發現房屋木質裝潢及木質固定物發生蟲害蛀蝕現象,且為白蟻、粉蠹蟲及姬薪蟲及其他足以造成木質建物蛀蝕之蟲類所造成,並符合相關條款,即屬於「蟲蛀保障服務」保障範圍,信義房屋提供除蟲及補償服務,最高補償額度30萬元。

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