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    公開賣被罵炒作 「閉門銷售」竟被罵不公不義?

    【文/住展房屋網】日前立委揭發新竹縣竹東鎮二重埔昇益建設的建案「閉門銷售」後,新竹縣、市消保官會同地政等主管機關出動查核,新竹縣府本月5日發稿表示,該銷售行為的違法性尚待釐清,因此並未開罰,僅提醒建商需注意社會觀感,並呼籲消費者理性消費。但回想去年新建案公開銷售,因排隊人潮過多被官員罵「炒作」,如今業者低調銷售,仍被官員批評「不符合社會對於公平正義期待」,不管怎麼做都能罵,這也真是絕了。

    會員優先方案 非不動產業專利

    此次竹東預售案的銷售模式,為成立一個有2萬5千多名會員的LINE群組,並由員工以電話通知或傳送簡訊,讓特定會員優先訂購。住展房屋網企研室早在今年4月中即指出,避免建案受政府單位「過度關注」,大多建案開始更願意先將建案資訊透露給VIP。不料,捨去了建案造勢活動等高調銷售方式,低調銷售如今倒也成為被稽查的原因。

    此外,「會員享預購優先權」也非屬於不動產業的專利:為達到精準行銷,各行各業都會推出類似方案,如棒球賽因應防疫,入場觀賽名額有限,球團便開放季票會員先劃位,後續再全面開賣觀賽席位;百貨也會針對VIP提供新品活動訊息,以及精品預購優先權。

    相比之下,百貨業者施行起VIP制更為高調,同樣都是消費行為,怎麼到了不動產業,「會員優先」的銷售模式就成了「不符合社會對於公平正義期待」的「閉門銷售」?

    購屋會員制 可創雙贏局面

    住展房屋網企研室同意,此銷售模式會讓長期未關注房地產市場的民眾,錯失一定的購買房屋機會,這表示購屋族下手前應花費更多心力收集資料來決策,但不等於,代銷業者推行「會員制」就不利於消費者。

    房屋市場中,便有業者先蒐集會員對住宅的需求,進一步調整建案規劃,這方法讓買方能以較低的時間成本買到符合需求的房子,也讓賣方可以避免建案推出卻乏人問津的風險,此案例即顯示,「會員制」是可以創造買賣方雙贏局面的。

    而針對「銷售市場封閉」的說法,住展房屋網企研室認為,業者可將加入會員的條件和福利,明確的刊載在官方網站、粉絲團,確保民眾對加入會員管道的可接近性,讓有意購屋的民眾都有同等成為會員的機會。

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