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    新竹建案爆「閉門銷售」 消保官:有失公平合理

    【住展房屋網/綜合報導】新竹房市銷售亂象層出不窮,日前由昌益建設旗下昇益建設在竹東鎮二重埔推出的「星都匯」建案,遭立委揭露有「閉門銷售」情形,引起主管機關關切。經新竹縣、市消保官會同地政、工務、稅務等單位,針對業者進行聯合稽查後,初步判定全案在銷售上是否構成違法仍待釐清,但憑藉放幾張圖片在群組,便能在兩天內將500餘戶的量體銷售一空,也讓消保官直呼「不盡公平合理」。

    僅四張圖片 「星都匯」兩天賣光

    由昌益建設推出的建案「星都匯」,在8月4日取得由新竹縣府核發的「科技商業服務專區」1,051戶建照後,業者隨即將其中的578戶,委託同集團的「昌益仲介公司」銷售。該仲介公司先以「昌益建設案」為名,成立一個有2.5萬名會員的Line群組,並以電話通知或訊息傳送方式,向特定會員優先釋出第一手的建案資訊;儘管該案在開賣當日,僅提供建案外觀、基地區域位置圖、平面圖與停車位的設施配圖等四張照片供消費者參考,仍舊吸引購屋民眾瘋搶,紛紛簽訂「購屋意願書」。

    新竹縣政府指出,業者於8月24及25日,分別向新竹縣、市政府申請銷售資訊及委託銷售契約書備查,而在申報當日及隔日(26日)的兩天內,便獲得566張訂購單;全案排定自8月30起的連續7天進行簽約,每天8小時皆排滿了客戶簽約的行程表,且只要客戶沒有出現簽約,後面的備取者便會馬上頂替簽約名額,銷售情況相當誇張。

    封閉式銷售惹議 消保官:罔顧一般消費者權益

    為調查「星都匯」封閉式銷售的適法性爭議,新竹縣、市消保官於9月2日下午聯合稽查昌益集團。於稽查過程中,業者陳列截至當日的所有簽約書,經主管機關確認,確實已有326戶完成簽約,且每份契約正本上均載明,消費者已支付總價一成、約130萬元的簽約金,並附有銀行本票及身分證正反面影本等相關資料。消保官經查核後,初步認定全案違法要件尚不明確,且目前未有消費者就本案投訴消費糾紛,因此將先以對業者進行行業導正為主。不過,消保官也嚴正提醒建商,應注意社會觀感,避免誤導消費者,也要重視銷售市場的開放性,力求讓一般消費者感到公平合理。

    新竹縣政府消保官靳邦忠表示,雖然業者銷售行為的違法性要件尚待釐清,但整個銷售過程顯然不符合社會對於公平正義的期待:「就一個消保官的立場而言,這樣的銷售方式怎麼看都不盡公平合理,消費者的權益何在?」另靳邦忠也呼籲消費者,若僅憑四張照片就瘋狂搶房,將來建案完工後,極有可能不符合自己的使用期待,購屋大眾應正視預售屋本質為居住目的,而非投資標的,並審慎且理性的進行購屋決策,才不會成為墊高房價的幫兇。

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