文／執行董事 林鈺霏
年後的熱鬧還留在街頭巷尾，但市場氛圍似乎已經不同。房仲門市依舊燈火通明，銷售中心的接待人員仍然熱情，「最後機會」「限時優惠」等字眼在廣告上格外醒目。
然而，再多看幾眼，就發現客戶進出頻率已大不如前，來客數減少、成交週期拉長，這不只是個別現象，而是整個市場進入新一輪的盤整期。
「今年，房子真的不好賣了。」一位房仲朋友這麼說。他的語氣中少了去年那種篤定，取而代之的是一絲無奈與警覺。代銷業者也發現，過去動輒「秒殺」的預售案，如今買方猶豫的時間拉長，銷售週期延長，市場已不再是賣方主導的戰場。
根據最新數據，2024年台灣房市受到央行連續升息與信用管制影響，買氣大幅減弱。自去年九月央行實施第七波信用管制後，對第二戶購屋者縮減貸款成數、取消寬限期，導致六都的買賣移轉月均量下滑13.2％。與此同時，資金流向也在變化——台股全年大漲5104點，漲幅28.47％，創下歷史紀錄，顯示投資人正將資金從房市轉向股市。
房市熱度降溫，對房仲與代銷來說，帶來的是截然不同卻同樣嚴峻的挑戰。仲介仰賴成交量維持業績，當買方變少、成交週期拉長，現金流將首當其衝；代銷則需應對建商的銷售壓力，在市場火熱時，「秒殺」是常態，如今，當消費者趨於保守，銷售模式勢必得調整。
市場的起伏從未停止，房市正在經歷新一輪盤整期，這樣的變化過去一再發生，最終市場總會回暖。但這一次，問題已不只是等待，而是——誰能真正適應變局？
資訊紅利消失，房仲與代銷如何突圍？
過去，資訊掌握是房仲與代銷最大的優勢。買方找不到適合的物件，賣方不知道如何定價，預售市場的資訊更是封閉，於是房仲與代銷成為連結買賣雙方的關鍵角色。然而，如今市場透明度大幅提升，這樣的資訊優勢正在消失。
消費者可以透過實價登錄掌握價格走勢，透過各大房產資訊平台挑選物件，甚至利用AI工具進行投資回報分析。當「資訊不對稱」的門檻逐漸降低，業者若仍然停留在傳統的「帶看、報價、促成交」模式，將越來越難以生存。
這不只是適應，而是一次進化。資訊不對稱的時代已經過去，市場透明度提高，房仲與代銷如果只是被動迎合買方，遲早會被淘汰。唯有主動創造價值，從交易者轉變為顧問、從銷售者轉型為策略規劃者，才能在市場洗牌後站穩腳步。
一位成功轉型的房仲分享，他不再只是等候客戶來看房，而是透過社群經營、提供房市趨勢分析與貸款策略，甚至每週舉辦小型講座，協助客戶深入了解市場。他的成交量或許不像市場熱絡時那般驚人，但他的客戶忠誠度更高，轉介紹的機率大幅增加。相比之下，那些仍依賴傳統模式的業務員，則愈發難以適應市場變化。
當市場不再由賣方主導，當買方的決策時間拉長，唯有真正創造價值的業者，才能在市場寒冬中生存下來。
市場趨緩，品牌力決定生存力
市場變冷，品牌的重要性反而提升。當交易數量減少，信任度成為影響決策的重要因素。過去，房市熱絡時，消費者關心價格與條件；但當市場趨緩，選擇一家值得信賴的業者，反而成為買方最關心的問題。
因此，數位行銷與品牌經營不只是選擇，而是生存的關鍵。透過社群媒體經營、SEO優化、專業內容行銷，業者可以塑造專業形象，吸引更多潛在買家。例如，提供深入的市場趨勢分析、房貸策略解析、區域發展趨勢報告，讓消費者感受到房仲與代銷的價值不只是「帶看與成交」，而是能夠幫助他們做出更好的決策。
代銷業者的行銷策略也正在發生變革。過去，預售市場依賴地面推廣與現場銷售，如今，數位行銷與大數據分析的應用，讓業者能夠更精準地鎖定客群，設計更具吸引力的銷售方案。一些前瞻性業者已開始利用AI技術分析客戶行為，搭配線上體驗與個人化推薦機制，讓行銷轉換率大幅提升。
在市場趨緩的時期，品牌的信任度與數位化的佈局，將是決定業者未來競爭力的關鍵。
房市進入盤整，銷售模式及工具同樣也面臨挑戰。
市場重塑，適者生存時代來臨
每當市場進入盤整期，有人選擇退場，有人加速進化。市場熱絡時，成交量能掩蓋許多問題，但當熱潮退去，才是真正檢驗業務模式是否穩固的時刻。房仲必須從交易導向轉為顧問型服務，不只是帶看，而是幫助客戶做出更精準的決策；代銷則需全面擁抱數位行銷，整合線上與線下，透過數據驅動精準鎖定買方。
這場寒冬，不是等待的考驗，而是市場的篩選。資訊透明、買方趨於理性，過去依賴資訊不對稱的交易模式已無法支撐未來競爭，房仲與代銷必須重新定義自身價值。有人被市場淘汰，有人則在變局中蛻變升級。
市場無永冬，進化方得春。
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